Компания Skype официально объяснила, что же на самом деле произошло с сетью Skype в конце прошлой недели. Но у специалистов всё равно остались вопросы, на которые нет и, похоже, не будет ответов.

Напомним, что с 16 по 18 августа Skype фактически не работал, оставив десятки миллионов людей без привычного им сервиса. Ранние объяснения случившегося выглядели жалко - компания извинялась, ссылалась на "сбои в программном обеспечении" и обещала всё починить.

Неубедительные объяснения породили массу "теорий заговора", одна из которых заключалась в том, что хакерские DoS-атаки вывели из строя "суперноды" - промежуточные серверы, отвечающие за связь пользователей друг с другом. Самое странное, что и официальное объяснение связано с вышедшими из строя "супернодами", вот только повинно в этом... ежемесячное обновление продуктов Microsoft.

Официальное объяснение выглядит так. Из-за патча Microsoft в перезагрузку ушло большое количество "супернодов", промежуточных серверов, как правило - мощных пользовательских машин (подробнее о том, как работает Skype, читайте в digital times #32, этот номер всё ещё можно найти в продаже). Одновременно множество других пользователей сети также перезагрузились и попыталось пройти процедуру аутентификации, что вкупе с отсутствием нужного количества "супернодов" привело к перегрузке в сети, зафлуживанию серверов, аутентификации и общему коллапсу. Даже постоянно появлявшиеся онлайн "суперноды" быстро забивались всё новыми и новыми запросами простых пользователей и вновь отключались, не в силах "переварить" многократно возросшую нагрузку. В принципе, это очень, очень похоже на DoS-атаку на "суперноды" (да, по сути, это она и есть), только вот в версии Skype эта атака непреднамеренная и вызванная сочетанием многих факторов. А "запустила" эту DoS-атаку Microsoft, выпустив патч. Однако Skype не обвиняет Редмонд, а наоборот благодарит за помощь в процессе идентификации проблемы.

Skype признаёт, что во время ежемесячных обновлений нагрузка на сеть всегда возрастает - множество пользователей перегружают машины и вновь логинятся в Сеть, то же самое делают и "суперноды". Однако до сих пор механизмы самовосстановления работали безотказно, и Skype удавалось справляться с нагрузкой и восстанавливать нормальную работу сети так, что никто ничего не замечал. Компания также говорит, что извлекла урок из случившегося, и подобное больше не повторится.

Специалисты признают объяснение правдоподобным за исключением нескольких ключевых моментов. Во-первых, патч был выпущен Microsoft во вторник, а Skype "упал" лишь 48 часов спустя - конечно, возможно, что вдруг все пользователи решили поставить его именно в четверг утром и перезагрузить машины, а не проделать эти процедуры собственно во вторник или среду. Но маловероятно. Ведь даже если у большого количества пользователей стоит функция автообновления с последующей перезагрузкой системы, сработать она должна была в ночь со вторника на среду, а не среды на четверг.

Во-вторых, компания упорно не говорит о других факторах, которые привели к коллапсу, упорно повторяя вновь и вновь, что патч Microsoft и массовый ребут стали катализаторами. Отсутствие подробной информации даёт обильную пищу для слухов, и в Сети вновь всё громче звучат голоса тех, кто считает, что Skype стал жертвой преднамеренной DoS-атаки, а официальное объяснение является ничем иным, как попыткой сделать хорошую мину при плохой игре и найти убедительную причину зафлуживанию "супернодов".

times.lv <c>